المربع نت – أوضحت وزارة التجارة والاستثمار عبر الحساب الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، حقوق ملاك السيارات في حال استبدال قطع غيار سياراتهم بأخرى جديدة، وتشمل ما يلي:
- يحق للعميل أخذ القطعة القديمة بعد دفع قيمة الجديدة.
- في حال كانت القطعة القديمة ضارة بالبيئة فلا يحق للعميل أخذها.
- على الوكيل التخلص من قطع الغيار الضارة بالبيئة بطريقة آمنة.
كما أعلنت الوزارة عن حقوق العملاء بشكل عام في قطع غيار سياراتهم، والتي تشمل:
- توفير قطع الغيار ذات الطلب النادر خلال 14 يوماً.
- الحصول مباشرة على القطع ذات الطلب المستمر.
- توفير وثيفة لضمان قطع الغيار بصورة مستقلة عن السيارة.
- سريان ضمان جودة الصنع لقطع الغيار.
- الاحتفاظ بقطع الغيار التي تم استبدالها خارج الضمان.
